販売業者

株式会社テクナビ

代表責任者

山口　義昭

所在地

東京都八王子市片倉町1345-7

メールアドレス

nichiyo@tecnavi.co.jp

商品代金以外の必要料金

・送料は商品ぺージをご確認ください。離島や沖縄などは別途費用が発生する場合がございます。

引き渡し時期

【商品発送のタイミング】
・取寄せ品は、納期が分かり次第お知らせいたします。
・在庫品 （特にご指定がない場合）
　　銀行振込　⇒ご入金確認後、翌～3営業日以内に発送いたします。
・メーカー直送品は、納期が分かり次第お知らせいたします。

※記載の納期情報は、メーカーや仕入れ先に在庫がございました場合の概算納期でございます。正確な納期は、発注手配後となりますのでご了承ください。
当店からの配送は、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、お届けいたします。配送業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。
地域を限定しました配送 ：協力業者による配送です。当店以外の配送と合わせて順に廻ます。

お支払方法

銀行振込 振込手数料はご負担ください。お客様ご都合でのキャンセルの場合は振込手数料を引いての返金となります。

返品・交換について

【返品・交換不可】
●お取り寄せ品
・各メーカー工場より一度出荷されました製品は、メーカーへ返品や交換を依頼致すことができませんので、当店でも承ることができません。
・ご注文間違いによる返品は承れません。


【場合により返品可】
●商品到着時に異常が見られた場合
運送事故になりますので、その場でドライバーにお申し出いただきますか、送り状の運送会社配達店にご連絡をお願いします。
ご連絡が遅れますと運送事故として対応できなくなり、ご返品が承れなくなる場合がございます。

商品の保証について

・各メーカーが定めました品質保証規定に従います。
・当店におけます保証は、運送事故による破損時の交換品のご用意のみでございます。

お願い

【返品や交換防止のためにご協力ください】
当店では住宅設備品を多く取り扱っております。メーカー品番でご手配をいたしますので、お間違いのないようにご確認ください。
特に個人で取付や交換をされます方は、ご購入前にメーカー品番から仕様や内容をご確認お願い致します。
各メーカーともに工場から検品後に出荷されております。水廻りの補修品などは、一つの部品交換では改善いたしません場合がございます。
補修ヶ所の症状が改善いたしません場合は、他の部品のご検証もお願い致します。
住宅設備品のオプション品は、各住設メーカーの各シリーズ用の追加購入品でございます。他の設備でのご使用では、サイズ等が合いませんのでご注意下さい。また年式が異なる場合も使用できない場合がございます。
その他、商品の詳細に関しましては、ご購入前に各メーカーのホームページの参照、 購入前相談窓口などのご利用、実際に施工される業者様にご相談されることをお奨め致します。

【ご返品・交換のご連絡】
運送事故(外装破損や汚損により内部まで影響が及んでいるななど）と考えられます場合は、その場でドライバーへ申し出ていただきますか、送り状に記載の運送会社の配達店へご連絡をお願いします。ドライバーが状況を確認いたしました後に運送会社より当店へ連絡が参ります。
また、運送会社へのご連絡が遅れますと運送事故として承れなくなります。その際は当店でもご返品や交換の対応が行えなくなりますのでご注意下さい。
在庫品からの発送の場合は、未開封に限りましてご返品や交換を承ることができある場合がございます。お問い合わせメールより一度ご連絡をお願い致します。
お取り寄せ品のうち、受注が比較的多い製品の場合は、未開封の場合に限りますが返品を承れる場合がございますのでご相談ください。
※運送事故以外で返品や交換が承れます場合は、往復の運賃をご負担いただきます。
※運送事故等による商品以外の責任(工期遅延等)は、当店では一切負えませんので予めご了承ください。